一站式智能客服 + 专属经理通道。新盛公司以极致响应与奢华体验,定义服务新高度。
平均响应
满意度
全天候
200+ 在线专家
点击即达 · 24h 在线 · 人工秒转
立即对话
不止于解答,更在于预见您的需求
基于自然语言处理,精准识别意图,0.8秒极速应答,复杂问题无缝转接专家。语义理解准确率高达 97%。
先进引擎高净值客户一键直连高级顾问,1对1 深度服务,全程跟进,隐私加密。专属经理 5 年以上经验。
尊享权益可视化追踪,状态实时同步,每一步进度清晰可查,告别传统邮件滞后。支持 SLA 分级管理。
透明高效
新盛公司 成立于2010年,总部位于中国深圳,是一家专注于 企业级客户服务解决方案 的科技公司。 我们致力于通过 AI 技术 + 人性化服务 的融合,为企业提供全渠道、全链路的客服支持。
历经十余年发展,新盛已服务全球 3000+ 家企业,覆盖金融、科技、制造、零售、医疗等 20+ 行业。 公司现有员工 500+ 人,其中客服专家 200+ 人,技术研发团队 150+ 人。
新盛坚持 “以客为尊,卓越至臻” 的核心价值观,连续五年荣获“中国最佳客服服务商”称号。
全行业覆盖,全场景赋能
200+ 坐席,7x24 小时专业接听
日均 2万+ 通话网页 / App / 微信 全渠道接入
8秒极速响应AI 预判 + 自动应答,分流 70% 咨询
准确率 97%面对面远程协助,复杂问题直观解决
高清加密全流程可视化追踪,SLA 实时监控
2小时闭环中 / 英 / 日 / 韩 / 法 / 德 6 种语言
全球化服务以技术驱动服务,以数据定义标准。我们为每一位客户提供可量化的卓越体验。
平均 8 秒内响应,紧急工单 2 小时闭环。
200+ 资深客服,覆盖 6 种语言,7x24 小时。
ISO 27001 认证,端到端加密,隐私合规。
持续 99.8% 满意度,净推荐值 (NPS) 高达 87。
行业认可 · 见证新盛实力
2020-2024 连续五年
信息安全管理体系
国家级认定
净推荐值 NPS 87
电话 · 微信 · 邮件 · 在线 · 小黄人 · 视频客服